Toimitus & Palautus

Ostaminen ja sopimusehdot

• Tuote/tuotteet lisätään ostoskoriin, jonka jälkeen annetaan osoite- ja yhteystiedot ja valitaan toimitus- ja maksutapa.
  Tilauksen jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen antamaansa sähköpostiosoitteeseen. Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron 22 %.
  
• Näitä sopimusehtoja sovelletaan BNS Finlandin ja asiakkaan väliseen kauppaan asiakkaan tilatessa BNS Finlandin verkkokaupasta.
  
  

Toimituskulut

• Toimitamme tuotteemme Postin välityksellä.
• Toimitus- ja postituskulut ovat lähetystä kohti 5,90e. Mikäli tilattujen tuotteiden yhteishinta on yli 50,00e, toimitus- ja postituskuluja ei peritä.
• Postiennakolla tilattaessa toimituskuluihin lisätään 4,00e.

Toimitusaika

• Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.
• Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille BNS Finland on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti. Jos toimitus olennaisesti viivästyy, pyrimme ilmoittamaan siitä asiakkaalle sähköpostitse.
• BNS Finland toimittaa tuotteita vain Suomeen. Kaikki toimitukset tapahtuvat Postin välityksellä.
  
  

Palautukset

• Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
• Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu(at)bns.fi ennen tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet ilman kuluja käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen BNS Finland, Lahnuksentie 21, 01840 Klaukkala.
  
  

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

• Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto virkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee konttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
  
  

Maksut Luottokunnan kautta

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, BNS Finland toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. BNS vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Myyjän yhteystiedot ja Y-tunnus

BNS Finland/NKO-Suunnittelu Oy
Lahnuksentie 21
01840 KLAUKKALA
asiakaspalvelu(at)bns.fi
puh. 040 5242 856
Y-tunnus 0708835-9